Osebno anketiranje – face to face
Osebno anketiranje omogoča daljše in kompleksnejše anketiranje, uporabo pripomočkov (prospektov, slik, vzorcev ipd.).
V tržno-raziskovalni hiši GfK Slovenija s pomočjo osebnega anketiranja (s pomočjo papirja – PAPI, ali računalniško podprto – CAPI) izvedemo 35% vseh raziskav. Izvaja jih več kot 400 anketarjev, ki se morajo pred pričetkom anketiranja udeležiti izobraževanja. Neprestano jih nadziramo z različnimi metodami kontrole. Poleg tega je 80 anketarjev, ki so posebej izobraženi in specializirani za specifična področja (poslovna javnost, zdravniška javnost...). Vsi imajo pred pričetkom dela uvodno izobraževanje in testiranje glede primernosti, poleg tega imajo izobraževanje za vsak projekt posebej. Njihovo delo se neprestano spremlja in kontrolira na večih ravneh, s čimer zagotavljamo najvišjo kvaliteto zbiranja podatkov.
Poleg terenskih anketarjev na projektu sodeluje skupina ljudi, ki skrbijo za potek in kontrolo projekta; skrbniki projekta, programerji, logični, telefonski in terenski kontrolorji. Skupino sestavlja 30 usposobljenih ljudi za posamezno področje.
Prednosti osebnega anketiranja (face to face metode):
- Daljše in kompleksnejše anketiranje,
- Uporabo pripomočkov (prospektov, slik, vzorcev ipd.),
- Delež manjkajočih in nepopolnih odgovorov je majhen
- Malo je možnosti za napačno razumevanje vprašanj in odgovorov.
Osebno anketiranje izvajamo:
- po gospodinjstvih,
- na ulici,
- na centralni lokaciji,
- na drugih lokacijah …
Tina Kerin Hrvat
Gašper Stanovnik